Last Updated on Friday, 09 July 2010 14:01 Written by tuk2552 Sunday, 23 May 2010 18:59
คำแนะนำเพื่อการสัมภาษณ์งาน
โดย ปกติแล้วในการสัมภาษณ์บุคคลเข้าทำงาน ถ้าผู้สัมภาษณ์มีการเตรียมตัวที่ดี หรือมีประสบการณ์มากพอสมควร ลักษณะการตั้งคำถามของผู้สัมภาษณ์จะตั้งเป็นชุดและส่วนใหญ่จะตั้งคำถามคล้าย กับที่ถามในใบสมัครงาน โดยมีการตั้งคำถามเริ่มต้น จากนั้นก็ตั้งคำถามเพื่อตรวจสอบคำตอบที่คุณตอบไป เป็นการถามแบบขยายขอบเขตและลงลึกในเรื่องที่ผู้สัมภาษณ์สนใจและต้องการถาม ผู้สมัครงานไปเรื่อย ๆ โดยอาจเป็นคำถามที่ผู้ถูกสัมภาษณ์ไม่ได้คาดหมายมาก่อน หากเตรียมตัวไม่ดี อาจตอบผิดพลาดได้
รูปแบบการให้บริการจัดหา งาน
1. การให้บริการจัดหางานปกติ เป็นการให้บริการแก่สถานประกอบการ
และผู้หางานโดยทั่วไปภายในสำนักงานจัดหางานของรัฐทุกแห่งในวันเวลาราชการ
2. การให้บริการจัดหางานพิเศษ เป็นการให้บริการสำหรับบุคคล
กลุ่มเป้า หมายพิเศษเฉพาะบางกลุ่ม ได้แก่
3. การ ให้บริการจัดหางานเคลื่อนที่ เป็นการให้บริการนอกสถานที่
โดยรวบ รวมตำแหน่งงานว่างที่สถานประกอบการแจ้งความต้องการ และนำไปให้บริการแก่ประชาชนที่อยู่ในชุมชนท้องถิ่นห่างไกล
เพื่อเพิ่มโอกาสให้แก่ผู้หางานในการใช้บริการของรัฐได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
4. การประสานการเคลื่อนย้ายแรงงานอย่างเป็นระบบ เป็นการรวบรวม
ความต้องการของผู้หางานทำจำนวนมากในท้องถิ่นหนึ่งซึ่งประสงค์จะหางานทำใน ท้องถิ่นอื่นได้มีโอกาสเคลื่อนย้ายไปสู่แหล่งงานอย่างปลอดภัย
ประหยัดค่าใช้จ่ายและเป็นระบบ โดยเจ้าหน้าที่จะประสานกับสถานประกอบการในพื้นที่ปลายทางเพื่อเตรียมรับผู้ หางานเข้าทำงานเป็นการล่วงหน้าก่อนการเคลื่อนย้ายแรงงานออกจากพื้นที่
5. การจัดนัดพบแรงงาน เป็นการให้บริการจัดหางานอีกรูปแบบหนึ่ง
โดย
การจัดสถานที่และเชิญผู้หางานและนายจ้างสถานประกอบการมาพบสัมภาษณ์งานและ จ้างงานกันเป็นจำนวนมากในคราวเดียวกัน
ทำให้ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของทั้งสถานประกอบการและผู้หางานทำและเพิ่ม โอกาสให้ผู้หางานในการสมัครงานกับนายจ้างหลายรายพร้อม
ๆ กันในขณะที่นายจ้างสามารถพิจารณาผู้สมัครงานได้เป็นจำนวนมากเช่นกัน
วิธีใช้บริการจัดหางานในประเทศสำหรับสถานประกอบการ ![]()
สถานประกอบการแจ้งความประสงค์เพื่อขึ้นทะเบียนนายจ้างไว้กับสำนักงานจัดหา งานจังหวัด
หรือสำนักจัดหางานกรุงเทพ 1-9 และฝ่ายบริการจัดหางานชั้น 11 กรมการจัดหางาน
โดยใช้หลักฐานดังนี้
กรณีที่ 1 นายจ้างเป็นนิติบุคคล
ุ สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
ุ สำเนาบัตรประจำตัวผู้เสียภาษีของนิติบุคคล
ุ หนังสือมอบอำนาจ (ติดอากรแสตมป์ 30 บาท) ในกรณีที่สถานประกอบการให้บุคคลอื่นที่มิใช่กรรมการหรือประธานบริษัททำการ สมัครงานแทน
ยื่นพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบและผู้รับมอบอำนาจ
กรณี ที่ 2 นายจ้างเป็นบุคคลธรรมดา
ุ สำเนาทะเบียนบ้าน
ุ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
ุ หนังสือมอบอำนาจ (ติดอากรแสตมป์ 30 บาท) ในกรณีที่ให้บุคคลอื่นทำการรับสมัครงานแทน
สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบและผู้รับมอบอำนาจ
ทั้ง 2 กรณี จะออกบัตรประจำตัวนายจ้างให้สถานประกอบการ เพื่อให้นายจ้างสามารถนำไปแสดงตนขอใช้บริการ
ณ สำนักงานจัดหางานจังหวัดทุกจังหวัดทั่วประเทศ หรือสำนักจัดหางานกรุงเทพ
1-9 และฝ่ายบริการจัดหางานชั้น 11 กรมการจัดหางาน
วิธีใช้ บริการจัดหางานในประเทศสำหรับผู้สมัครงาน
และรับบริการแนะแนวอาชีพ
เพื่อรับคำแนะนำและข้อมูลเพิ่มเติมประกอบการตัดสินใจเลือกสมัครในตำแหน่งที่ เหมาะสมกับความรู้ความสามารถ
ทักษะ และความถนัดของตนเอง
เพื่อรับการสัมภาษณ์และพิจารณาจากนายจ้างไป
หลักฐานใน การสมัครงาน ![]()
1. สำเนาทะเบียนบ้าน
2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
3. สำเนาวุฒิการศึกษา
4. สำเนาใบผ่านงาน (ถ้ามี)
5. สำเนาหลักฐานการพ้นภาระทางทหาร (ชาย)
6. รูปถ่ายขนาด 1 นิ้ว หรือ 2 นิ้ว
* กองบริการจัดหางาน กรมการจัดหางาน ถนนมิตรไมตรี ดินแดง กรุงเทพฯ 10400
(ใกล้สนามกีฬาศูนย์เยาวชนกรุงเทพมหานคร ไทย – ญี่ปุ่น)
โทร 0-2246-9292, 0-2245-1908, 0-2248-6661, 0-2245-2182
* ฝ่ายบริการจัดหางาน โทร. 0-2245-2260, 0-2245-2287, 0-2645-4075
คำแนะนำ เพื่อการสมัครงาน…… ![]()
ก่อนสมัครงานควรมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องต่อไปนี้
1. รู้จักตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักตนเองก่อนว่าชอบงานประเภทไหน
มี
ความสามารถในการทำงานนั้นมากน้อยแค่ไหน และควรมีคำตอบสำหรับคำถามที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวคุณเองได้
ในเรื่องต่าง ๆ ต่อไปนี้
ๆ เป็นต้น
2. รู้จัก และเข้าใจในลักษณะงานของตำแหน่งงานว่างที่ประกาศรับสมัคร
เช่น มีวิธีการปฏิบัติงานอย่างไร มีความสัมพันธ์กับตำแหน่งงานอื่นอย่างไรบ้าง
สายงานและการพัฒนาศักยภาพตนเองไปตามสายงานในตำแหน่งนั้น มีความเป็นไปได้อย่างไรหรือไม่
นายจ้างดำเนินธุรกิจประเภทใด ผลิตอะไรบ้าง มีบริษัทในเครือทำธุรกิจใดบ้าง มีกลุ่มผู้บริหารในปัจจุบันเป็นใคร
มีแนวนโยบายบริหารงานในบริษัทอย่างไร 3. รู้จักแหล่งให้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครงาน
กองบริการจัดหางาน
(E-mail address ของกรมการจัดหางาน : www.doe.go.th)
(ควรตรวจสอบก่อนใช้บริการว่าได้จดทะเบียนกับกรมการจัดหางานเป็นสำนักงานจัด หางานที่ถูกต้องและมีการคิดค่าบริการเป็นไปตามกฎหมายหรือไม่)
เมื่อผู้สมัครงานทราบข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งว่างแล้ว เช่น ลักษณะงานประสบการณ์ที่จำเป็นต้องมี
วุฒิการศึกษา และความสามารถเฉพาะตำแหน่ง เป็นต้น ควรนำข้อมูลที่ได้รับมาเปรียบเทียบกับคุณสมบัติทั้งหมดของตนเองเพื่อการ พิจารณาคัดเลือกตำแหน่งที่เหมาะสมต่อไป
4. ทราบ ผลประโยชน์หรือค่าตอบแทนที่จะได้รับ หากได้ทำงานในตำแหน่ง
ที่สมัคร เช่น เงินเดือน ค่าคอมมิชชั่น ค่าทำงานล่วงเวลา ความมั่นคง ความก้าวหน้า
การเขียนจดหมายสมัครงาน / ใบประวัติย่อ /
ใบสมัครงาน ![]()
คือหนังสือหรือจดหมายที่ผู้ต้องการจะทำงานเขียนยื่นต่อสถานประกอบการเพื่อ แสดงความจำนงว่าตนเองต้องการจะทำงานกับสถานประกอบการนั้นในตำแหน่งใด
โดยปกติจะไม่เขียนเป็นข้อความยืดยาว หรือไม่แสดงประวัติส่วนตัวมากเพราะจดหมายสมัครงานเป็นเพียงจดหมายที่แสดง ความประสงค์เบื้องต้นของผู้สมัครงานเท่านั้น
โครงสร้างของจดหมายสมัครงานมีหลายรูปแบบสิ่งที่สำคัญคือควรระมัดระวังใน เรื่องการใช้ภาษา
สำนวนหลักไวยกรณ์ต้องมีความสละสลวยและถูกต้อง ซึ่งอาจแบ่งได้เป็น 2 ประเภท
แบบที่ 1 โครงสร้างจดหมายที่มีประวัติย่อแนบไปด้วย Covering Letter
เหมาะ สำหรับผู้สมัครงานที่มีประสบการณ์ทำงาน ควรเขียนเป็นจดหมายซึ่งจบใน
1 หน้ากระดาษ โดยมีประวัติย่อแนบไปด้วย
แบบที่ 2 โครงสร่างจดหมายที่ไม่มีประวัติย่อ Application Letter
เหมาะสำหรับผู้สมัครงานที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ เพิ่งจบการศึกษาหรือนายจ้าง
เพียงแต่ระบุว่าให้ส่งจดหมายสมัครงานพร้อมรูปถ่ายเท่านั้น อาจจะเขียนจดหมายสมัครงานในรูปแบบซึ่งรวบรวมรายละเอียดอื่น
ๆ เข้าไว้ คล้ายกับจดหมายที่มีประวัติย่อรวมอยู่ด้วย ควรมีความยาวไม่เกิน
1 หรือ 2 หน้ากระดาษ
ข้อดีและข้อเสียของการเขียนจดหมายสมัครงาน
ข้อดี
1. สะดวก ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เพราะคุณไม่ต้องเดินทางไปเอง และสามารถส่งจดหมายสมัครงานได้คราวละหลาย
ๆ บริษัท
2. มีอิสระในการแสดงออกถ้ามีคุณสมบัติหรือความถนัดในด้านใดเป็นพิเศษสามารถ เขียนบรรยายได้อย่างกว้างขวาง
โดยไม่ถูกจำกัดใเป็นไปตามแบบฟอร์มใบสมัครงาน
ข้อเสีย
การเขียนจดหมายสมัครงานมีข้อเสีย เช่น ผู้หางานมีโอกาสในการบรรยายสรรพคุณตัวคุณเองเกินไป
เขียนจดหมายยาวเยิ่นเย้อไม่ได้ใจความ เขียนนอกเรื่องในสิ่งที่นายจ้างไม่ต้องการทราบหรือไม่เกี่ยวกับตำแหน่งงาน ที่สมัครแสดงความต้องการค่าตอบแทนสูงเกินไป
เป็นต้น
เทคนิคการเขียนจดหมายสมัครงาน
ุ ทบทวนคุณสมบัติของคุณว่ามีคุณสมบัติตรงหรือใกล้เคียงกับตำแหน่งงานที่สถาน ประกอบการต้องการหรือไม่
ุ การจัดทำจดหมายสมัครงานต้องเป็นไปตามที่สถานประกอบการระบุ ไม่ว่าจะให้เขียนด้วยลายมือตนเองหรือด้วยการพิมพ์
ยกเว้น ถ้าสถานประกอบการไม่ระบุก็ใช้วิธีที่ถนัดที่สุด เมื่อร่างเสร็จต้องทบทวนรายละเอียดให้รอบคอบว่ามีคำผิดอย่างไร
หรือไม่ก่อนจัดทำจดหมายสมัครงาน
ุ เตรียมเอกสารให้พร้อมโดยเรียงลำดับดังนี้ตัวจดหมาย ประวัติย่อ สำเนาแสดงวุฒิบัตรการศึกษา
สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาบัตรประจำตัว ประชาชน ใบผ่านงาน (ถ้ามี) เอกสารอื่น
ๆ (ถ้ามี) รูปถ่าย สอดใส่ซองให้เรียบร้อย (ควรเป็นซองยาวเพื่อให้ไม่ต้องพับเอกสารเข้าซอง)
จ่าหน้าซองให้ถูกต้อง อย่าลืมปิดแสตมป์ให้ครบ
ุ จดหมายสมัครงานควรใช้ต้นฉบับทุกครั้งไม่ควรถ่ายสำเนา
ุ ควรเว้นช่วงประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนโทรศัพท์ติดตามว่าบริษัทได้รับหรือไม่
และจะนัดสัมภาษณ์เมื่อใด
ใบประวัติส่วนตัว…. (RESUME)
เป็นเอกสารประวัติย่อของผู้สมัครงาน ซึ่งบอกให้ทราบถึงประวัติการทำงานประวัติการศึกษา
และประวัติส่วนตัวอย่างย่นย่อ โดยคัดเลือกข้อมูลสำคัญที่จะเป็นประโยชน์ต่อการสมัครงานเท่านั้น
การทำประวัติส่วนตัวจึงต้องพิถีพิถันละเอียดละออใช้ถ้อยคำหรือข้อมูลที่ กระชับไม่เยิ่นเย้อ
ซึ่งควรมีลักษณะดังนี้
1. โฆษณา ตนเองในแง่มุมที่เป็นจริงเท่านั้น
2. แสดงความถนัด ความสามารถพิเศษและประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์กับตำแหน่งที่จะสมัครงาน
3. เป็นข้อความสั้น ๆ ที่ดึงดูดความสนใจ
4. ทำให้นายจ้างทราบข้อมูลต่าง ๆ ทักษะ ความสามารถพิเศษและวัตถุประสงค์ของผู้สมัครงาน
เพื่อไปสู่การของพบและสัมภาษณ์งานกันในโอกาสต่อไป
ตัวอย่างใบประวัติ (RESUME)
นางสาวขนิษฐา มัณยานนท์
1. ที่อยู่ ปัจจุบัน 250/225 ม.กรีนวิลล์ แขวงศาลาธรรมสพน์
เขตทวีวัฒนา กรุงเทพฯ 10170 โทร. 0-2448-0674
2. ประวัติการ ทำงาน ฝึกงานกับบริษัท ไทยธรรม จำกัด โครงการศรีราชา
สังกัด แผนก STANDARD AND MEASUREMENT ระหว่างวันที่ 3 เมษายน ถึงวันที่
12 พฤษภาคม 2539
3. ประวัติการศึกษา
2540
4. ทักษะ ความสามารถพิเศษ
โดยมีความรู้ในเรื่องภาษา COBOL, PASCAL, DATABASE, FOXPRO, SPSS/PC+, WORD
ี
5. กิจกรรม นอกหลักสูตร
ทำการบันทึกรายรับ-รายจ่ายและรักษาผลประโยชน์ให้กับคณะ (สาขา)
6. ข้อมูลส่วนบุคคล
อายุ 22 ปี
วัน/เดือน/ปีเกิด 10 กุมภาพันธ์ 2523
ศาสนา พุทธ
สัญชาติ/เชื้อชาติ ไทย/ไทย
น้ำหนัก/ส่วนสูง 41 กก./154 ซม.
สถานภาพสมรส โสด 7. ผู้รับรอง จะแจ้งให้ทราบเมื่อต้องการ
อย่างไรก็ตาม การเขียนใบประวัติส่วนตัวไม่มีรูปแบบตายตัว ซึ่งอาจเพิ่มเติมหรือตัดบางหัวข้อออกก็ได้
ใบสมัครงาน
คือเอกสารที่ผู้สมัครงานต้องกรอกข้อความเพื่อให้บริษัทที่ต้องการสมัครได้ ทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
ใบสมัครเป็นเอกสารสำคัญที่บริษัทจะนำไปใช้เป็นแนวทางในการสัมภาษณ์งานต่อไป
ดังนั้นการกรองใบสมัครควรให้ข้อความ/ข้อมูลที่ชัดเจนในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
. ข้อมูลเกี่ยวกับตนเอง เช่น สถานศึกษา วุฒิการศึกษา
. ความรู้ความสามารถพิเศษ ฯลฯ
. หลักฐานในการสมัครงานต่าง ๆ
. รูปถ่ายหน้าตรง ไม่สวมหมวก
. ควรแต่งกายให้เรียบร้อย
. อย่าลืมนำเอกสารสมัครงานและอุปกรณ์เครื่องเขียนต่าง ๆ ไปด้วย
. อ่านข้อความในใบสมัครให้จบก่อนที่จะลงมือเขียนข้อความ พร้อมทั้งศึกษาข้อกำหนดต่าง
ๆ ในใบสมัคร ถ้าไม่เข้าใจให้สอบถามทันที
. ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการกรอกใบสมัครอย่างเคร่งครัด เช่น ต้องเขียนด้วยลายมือตนเอง
หรือภาษาอังกฤษให้เขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่
. ถ้าใบสมัครงานมีข้อความที่จะต้องกรอกมากให้เรียงข้อความในกระดาษร่างก่อน
โดยลำดับเหตุการณ์ตามช่วงเวลาที่เกิด เช่น การศึกษา การฝึกอบรม รายได้ที่เคยได้รับ
เป็นต้น
. กรองกข้อความให้ครบทุกช่อง ถ้าไม่มีข้อมูลจะกรอกให้ขีดเครื่องหมาย “……”
. ความยาวของข้อความที่กรอกลงในใบสมัครควรพอดีกับช่องว่างที่กำหนดและได้ใจ ความชัดเจน
. การใช้อักษรย่อ ควรใช้กรณีที่จำเป็นและต้องเป็นอักษรย่อที่ทุกคนเข้าใจความหมายตรงกัน
. บางบริษัทให้ระบุชื่อบุคคลที่อ้างอิงเพื่อประโยชน์ของบริษัทในการตรวจสอบ บางอย่าง
ดังนั้นการที่จะอ้างถึงบุคคลใดควรคำนึงถึง ความน่าเชื่อถือ คือต้องเป็นบุคคลที่มีตำแหน่งน่าเชื่อถือ
ไม่ควรเป็นเพื่อนอาจเป็นญาติห่าง ๆ หรืออดีตผู้บังคับบัญชา และควรมีความสนิทสนมทราบถึงความสามารถของคุณเป็นอย่างดี
ข้อสำคัญควรขออนุญาต และแจ้งให้บุคคลนั้นทราบไว้ด้วย
. ในใบสมัครงานจะถามว่าต้องการเงินเดือนเท่าใด ถ้าไม่แน่ใจว่าจะกรอกเท่าใดจึงเหมาะสมขอให้ละไว้โดยขีด
“……”
. เมื่อกรอกเสร็จควรตรวจทานข้อมูลที่กรอกอีกครั้งว่าถูกต้องสมบูรณ์หรือไม่ พร้อมทั้งแนบหลักฐานการสมัครงานให้ครบก่อนส่งให้เจ้าหน้าที่ที่รับสมัคร
. อย่าลืมสอบถามเจ้าหน้าที่บริษัทว่าให้ทำอะไรต่อไป
ชนิดและวิธีการสัมภาษณ์งาน…. (RECRUIT UPDATE
NO.295) ![]()
รูปแบบของการ สัมภาษณ์งานแบ่งเป็น 6 แบบ ได้แก่
1. การ สัมภาษณ์งานแบบบุคคลต่อบุคคล (Individual Interview)
“ผู้สัมภาษณ์” จะติดต่อนัดหมายให้ไปทำการสัมภาษณ์ตัวต่อตัว โดยที่ “ผู้สัมภาษณ์”
สามารถพิจารณาและตัดสินใจด้วยตนเอง หากทราบว่าจะต้องเข้ารับการสัมภาษณ์แบบบุคคลต่อบุคคลแล้ว
จำเป็นจะต้องเตรียมตัวไว้ก่อนล่วงหน้าให้ดีที่สุด เพราะต้องเผชิญหน้ากับผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจว่าจะรับท่านเข้าทำงานหรือ ไม่
2. การสัมภาษณ์งานทางโทรศัพท์ (Phone Interview)
เป็นการสอบถามธรรมดา เพื่อคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ในเบื้องต้น
การสัมภาษณ์ชนิดนี้บางครั้งเรียกว่า “Screening Interview” ซึ่งจะนัดไปสัมภาษณ์แบบใดแบบหนึ่งที่หน่วยงานหรือที่บริษัทต่อไป
3. การสัมภาษณ์งานโดยใช้คณะผู้เชี่ยวชาญ (Panel or Board
Interview)
การสัมภาษณ์งานชนิดนี้ “ผู้สัมภาษณ์” จะเป็น “กลุ่มบุคคล” ที่ได้รับการแต่งตั้งหรือได้รับคัดเลือกให้ทำหน้าที่นี้โดยเฉพาะ
ซึ่งปกติการสัมภาษณ์ชนิดที่ใช้ผู้เชี่ยวชาญ มักจะเป็นตำแหน่งในหน้าที่สำคัญ
ๆ เท่านั้นและเหตุผลที่ต้องใช้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญก็เพราะต้องการให้เป็นการ เลือกเฟ้นที่ดีและสมบูรณ์ที่สุด
ผู้สมัครงานจึงจำเป็นต้องเตรียมตัวและวางแนวทางการตอบคำถามให้ดีที่สุดที่ สามารถจะทำได้
การสัมภาษณ์งานแบบใช้กลุ่มคณะผู้เชี่ยวชาญนี้ แบ่งออกเป็น 2 แบบ ได้แก่
3.1 การสัมภาษณ์งานแบบอิสระ (Free Interview)
กลุ่มคณะผู้สัมภาษณ์แต่ละคนสามารถถามผู้สมัครงานได้โดยอิสระจึงเป็นการยาก ที่จะคาดหวังได้หมดว่าจะต้องตอบคำถามในเรื่องใดบ้าง
ผู้สมัครงานต้องมีสมาธิมั่นคง เพราะอาจถูกซักถามแบบวกไปเวียนมาในทำนองยั่วยุให้อารมณ์เสียได้
3.2 การสัมภาษณ์แบบจัดรูปแบบคำถามที่มีความสัมพันธ์ต่อกัน
(Structured Interview)
คณะผู้สัมภาษณ์แต่ละคนจะตั้งคำถามให้มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันโดยมอบ หน้าที่ให้ผู้สัมภาษณ์แต่ละคนทำการสัมภาษณ์ในแต่ละด้านของข้อกำหนดใน คุณสมบัติของผู้สมัคร
4. การสัมภาษณ์งานแบบ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ (Situational
Interview)
เป็นการสัมภาษณ์ที่ใช้ทดสอบวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของผู้สมัครงานโดยผู้ สัมภาษณ์จะตั้งปัญหาเกี่ยวกับเหตุการณ์ต่าง
ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ในขณะปฏิบัติงานจริง เพื่อเป็นการทดสอบว่า ผูสมัครงานมีไหวพริบปฏิภาณในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าหรือไม่
5. การสัมภาษณ์งานแบบประเมินผลงานสำคัญ (Assessment Centers
Interview)
ผู้สัมภาษณ์จะมอบหมายให้ผู้สมัครงานทดลองปฏิบัติงานหรือสาธิตการทำงานต่อ หน้าผู้สัมภาษณ์
เช่น สาธิตการขาย สาธิตการควบคุมเครื่องจักรเครื่องยนต์ ฯลฯ โดยผู้สัมภาษณ์จะใช้วิธีประเมินผลจากการสาธิต
การสัมภาษณ์ชนิดนี้จะให้ผลตามความเป็นจริงแก่หน่วยงานมากที่สุด เพราะผู้สมัครงานจำเป็นต้องรอบรู้และมีประสบการณ์ในงานที่กำลังสมัครในระดับ ที่เชี่ยวชาญจริง
ๆ เท่านั้น จึงจะผ่านการคัดเลือกได้
6. การสัมภาษณ์งานโดยตัวแทนหางาน (Employment Agency)
การสัมภาษณ์งานชนิดนี้ บริษัทหรือหน่วยงานมอบให้เป็นหน้าที่ของตัวแทนจัดหางานเป็นผู้ดำเนินการทั้ง หมด
ซึ่งเป็นการง่ายสำหรับผู้สมัครงานเพราะตัวแทนจัดหางานจะไม่ซักถามนอกเรื่อง มาก
จะถามเฉพาะคุณสมบัติตามที่หน่วยงานกำหนดไว้เท่านั้น การสัมภาษณ์งานชนิดนี้จึงใช้เฉพาะการสมัครงานในตำแหน่งที่ไม่ต้องการ คุณสมบัติของผู้สมัครงานมาก
คำแนะนำเพื่อการสัมภาษณ์งาน
โดยปกติแล้วในการสัมภาษณ์บุคคลเข้าทำงาน ถ้าผู้สัมภาษณ์มีการเตรียมตัวที่ดี
หรือมีประสบการณ์มากพอสมควร ลักษณะการตั้งคำถามของผู้สัมภาษณ์จะตั้งเป็นชุดและส่วนใหญ่จะตั้งคำถามคล้าย กับที่ถามในใบสมัครงาน
โดยมีการตั้งคำถามเริ่มต้น จากนั้นก็ตั้งคำถามเพื่อตรวจสอบคำตอบที่คุณตอบไป
เป็นการถามแบบขยายขอบเขตและลงลึกในเรื่องที่ผู้สัมภาษณ์สนใจและต้องการถาม ผู้สมัครงานไปเรื่อย
ๆ โดยอาจเป็นคำถามที่ผู้ถูกสัมภาษณ์ไม่ได้คาดหมายมาก่อน หากเตรียมตัวไม่ดี
อาจตอบผิดพลาดได้
ลักษณะข้อ ผิดพลาดคือ
ผู้รับการสัมภาษณ์ให้คำตอบในเรื่องเดียวกัน 2 ครั้ง ไม่เหมือนกันอันอาจจะเกิดจากการจำเรื่องที่เคยพูดไว้แล้วไม่ได้
เพราะไม่ได้พูดความจริงประเภทโกหกหรือขาดความมั่นใจในตนเอง พอถูกผู้สัมภาษณ์คัดค้านหรือแสดงความคิดเห็นขัดแย้ง
ผู้รับการสัมภาษณ์ก็จะคล้อยตามทันที ทั้ง ๆ ที่ผู้สัมภาษณ์เองก็มิได้ตั้งใจคัดค้านอะไร
เพียงต้องการลองใจรับการสัมภาษณ์ว่ามีความมั่นใจในตนเองมากน้อยแค่ไหน หรือมีความรู้จริงหรือไม่
พอผู้รับการสัมภาษณ์เริ่มไขว้เขว นั่นคือสิ่งที่แสดงให้เห็นว่าผู้รับสัมภาษณ์ขาดความเชื่อมั่นในตนเอง
คำถามที่จะนำมาสัมภาษณ์โดยทั่วไป ได้แก่
การใช้ภาษากาย
การตอบคำถามในการสัมภาษณ์เกี่ยวกับความรู้ ความสามารถและประสบการณ์มีความสำคัญมาก
และจะยิ่งสำคัญมากยิ่งขึ้น หากบริษัทนั้นมีเงื่อนไขว่าตำแหน่งและเงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ สมัครบางตอนของการสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์อาจถามเพื่อทดสอบความอดกลั้น
ลักษณะการเก็บอารมณ์หรือลักษณะการแสดงออกเมื่อเกิดความไม่พอใจของคุณ โดยการแกล้งแสดงความเห็นแบบไม่มีเหตุผล
หรือยั่วยุให้เกิดโทสะแล้วดูปฏิกิริยาโต้ตอบของคุณ ฉะนั้นคุณควรมีความใจเย็นและสุขุม
นอกจากนี้ในการสัมภาษณ์ของผู้สมัครอาจเผลอตัว แสดงกริยาอาการที่ไม่เหมาะสม
เช่น นั่งกำมือ ตาเหม่อลอย ไม่สบตามกับผู้สัมภาษณ์ เป็นต้น
การให้สัมภาษณ์ควรใช้ภาษาอย่างถูกต้องและเหมาะสม
ดังนี้
1. สบตากับผู้สัมภาษณ์บ้างเป็นครั้งคราว แต่อย่าจ้องหน้าผู้สัมภาษณ์มากเกินไป
2. ยิ้มแย้มบ้างเล็กน้อยในเรื่องที่ควรยิ้ม อย่าตีสีหน้าเคร่งเครียดเป็นอันขาด
3. ตั้งใจฟังคำถามให้ดี ถ้าได้ยินไม่ถนัด หรือผู้สัมภาษณ์ถามไม่ชัดขอร้องให้ผู้สัมภาษณ์ให้ถามใหม่ด้วยคาพูดที่สุภาพ และไม่แสดงอาการหงุดหงิด
รำคาญ
4. คิดให้ดีก่อนตอบคำถาม แต่อย่าคิดนานเกินควร
5. ท่า นั่ง ควรนั่งตัวตรงมือวางไว้ที่ตัก อย่านั่งโยกเก้าอี้
หรือเอนตัวพิงพนักอย่างไม่สำรวม
6. วางอากัป กริยาให้เป็นธรรมชาติ อย่าเกร็ง
7. หากมีอาการ ระคายคอ หรือเกิดอยากจามขึ้นมาไม่สามารถอดกลั้นได้ให้ขอโทษผู้สัมภาษณ์ก่อนนำผ้าเช็ด หน้าขึ้นปิดปกและจมูก
แล้วจึงไอหรือจามเบา ๆ
สู่ความสำเร็จในการสัมภาษณ์
1. ไม่ควรรับนัดสัมภาษณ์วันละหลาย ๆ บริษัท เพราะอาจเกิดเหตุติดขัด
หลายประการหรือผู้สมัครอาจเกิดความเมื่อยล้าในการรับการสัมภาษณ์กับบริษัท หลัง
ๆ
2. อย่าทักทายผู้สัมภาษณ์ด้วยการจับมือถ้าเขาไม่ได้ยื่นมือมาทักทายก่อน
3. กรณีผู้สัมภาษณ์เชิญให้นั่ง ควรกล่าวคำขอบคุณ อย่านั่งเฉย
ๆ
4. ไม่ควรถามคำถามเกี่ยวกับวันหยุด วันพักผ่อน การมาสาย
หรือการกลับ
ก่อนเวลา เพราะเป็นการสร้างภาพพจน์ว่าผู้สมัครงานอยากทำงานน้อย ๆ ชอบหยุดงาน
5. ไม่ควรสวมแว่นกันแดดหรือใช้มือปิดปากเวลาพูดหรือกุมมือบนตักแน่น
6. ไม่ควรแสดงอาการประหม่า มือสั่น เท้าสั่น ทำตัวตื่นเต้นเสียงสั่น
ควร
สูดลมหายใจลึก ๆ และทำใจให้สบายก่อนและระหว่างการสัมภาษณ์
7. ไม่ ควรแสดงอาการกระตือรือร้นว่าอยากได้งาน จนดูลนลาน
พึงระลำไว้
เสมอว่าเรามีข้อดีที่บริษัทต้องการ จึงเรียกตัวสัมภาษณ์
8. ไม่ควรแย่งพูดขณะให้สัมภาษณ์หรือถามคำถามผู้สัมภาษณ์มากเกินไป
9. ไม่ควรถามเรื่องเงินเดือนจนกว่าผู้สัมภาษณ์จะพอใจตัวเราเสียก่อน
และ
โดยทั่วไปผู้สัมภาษณ์จะต้องถามอยู่แล้ว
10. ไม่ควรพูดในสิ่งที่ไม่เป็นความจริงเพราะผู้สัมภาษณ์อาจจับข้อเท็จจริงได้
ไม่ยาก
11. ไม่ควรตอบว่าไม่รู้ไม่ทราบ นอกจากคิดหาคำตอบไม่ได้จริง
ๆ
12. ไม่ควรนินทาหรือตำหนิเจ้านายเก่า
13. อย่าใช้คำสบถ คำแสลง คำย่อ คำผวน ฯลฯ ที่ไม่เหมาะอย่างยิ่งในการ
ให้สัมภาษณ์
14. อย่าใช้คำที่ไม่สุภาพ/คำหยาบคาย
15. ไม่ควรชวนพ่อแม่/เพื่อนหรือนำสัตว์เลี้ยงไปรอสัมภาษณ์ด้วย
เพราะผู้
สัมภาษณ์จะรู้สึกว่า ผู้สมัครไม่มีความมั่นใจในตนเอง ต้องมีพี่เลี้ยงคอยดูแลหรือยังไม่เป็นผู้ใหญ่พอที่จะรับผิดชอบงานได้
16. ไม่ควรถามคำถามบางอย่าง เช่น
- ต้องเซ็นสัญญาจ้างหรือไม่
- ต้องทำงานวันละกี่ชั่วโมง
- ต้องทำงานล่วงเวลาหรือไม่
- จะมีสิทธิลาหยุดได้นานเท่าใด
- บริษัทจะให้สิทธิประโยชน์
หรือสวัสดิการอะไรบ้าง
- ถามผู้สัมภาษณ์ว่าทำงานในตำแหน่งอะไร
17. คำถามที่ควรถามเมื่อผู้สัมภาษณ์เปิดโอกาสให้ถามในเรื่องราวต่าง
ๆ
เช่น หากได้รับการคัดเลือกให้ทำงานในบริษัท ต้องทดลองงานเกี่ยวกับอะไรบ้างมีระยะเวลาการทดลองงานเท่าใด
มีการฝึกงานหรือไม่ ใช้เวลานานเท่าใด งานที่ทำต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับอะไร
บริษัทมีโครงการที่จะขยายงานหรือไม่อย่างไร มีโอกาสได้รับการสนับสนุนจนไปถึงตำแหน่งระดับใด
เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น บริษัทให้การสนับสนุนการศึกษา ฝึกอบรมในด้านใดบ้างหรือไม่
เป็นต้น
คำศัพท์ที่ควรรู้ในการเขียนใบ สมัครงาน /
จดหมายสมัครงาน ![]()
ผู้สมัครงานอาจต้องเขียนใบสมัครเป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งต้องกรอกข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด
การกรอกใบสมัครเป็นภาษาอังกฤษจึงเป็นอุปสรรคของผู้สมัครงานอีกประการหนึ่ง
ตัวอย่างคำศัพท์ภาษาอังกฤษที่มักใช้ในใบสมัคร ได้แก่
Application Form =
ใบสมัคร
Application Letter =
จดหมายสมัครงาน
Applicant =
ผู้สมัครงาน
To be completed in own handwriting = เขียนใบสมัครด้วยลายมือตนเอง
Confidential =
ความลับ
Photo attached here =
ติดรูปถ่ายตรงนี้
Position applied for/Position sought/ = ตำแหน่งที่สมัคร/ตำแหน่งที่ต้องการ
Position desired
Expected Salary =
เงินเดือนที่ต้องการ
Personal data Curriculum vitae, =
ประวัติส่วนตัว
Bio-data Data Sheet, Resume
Name-Surname =
ชื่อ-นามสกุล
Maiden Name =
นามสกุลเดิม
Sex =
เพศ (ชาย : Male, หญิง : Female)
Present address =
ที่อยู่ปัจจุบัน
Permanent address =
ที่อยู่ถาวร
Postal code =
รหัสไปรษณีย์
Date of birth =
วัน เดือน ปีเกิด
Age =
อายุ
Nationality =
สัญชาติ
Citizen of =
เป็นพลเมืองของประเทศ
Race =
เชื้อชาติ
Domicile/habitation =
ภูมิลำเนา
Religion =
ศาสนา (Buddhism,Islam,Datholic)
Height =
ส่วนสูง
Weight =
น้ำหนัก
Colour of eyes =
สีตา
Colour of hair =
สีผม
Complexion =
สีผิว
Marital status =
สถานภาพทางการสมรส
Spouse =
คู่สมรส
Single =
โสด
Married =
แต่งงานแล้ว
Widowed =
ม่าย
Divorced =
หย่าร้าง
Occupation =
อาชีพ
Dependants =
ผู้ที่อยู่ในความอุปการะ
House’s Registration =
สำเนาทะเบียนบ้าน
Identity Card No., I.D.Card No. =
เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน
Identification Card, (I.D.Card) =
บัตรประจำตัวประชาชน
Relative =
ญาติ
Issued by….. =
ออกให้ โดย……
Issued Date =
วันที่ออกบัตร
Valid Date : Expire Date =
วันที่บัตรหมดอายุ
Student Housing =
หอพักมหาวิทยาลัย
Own House =
บ้านของตนเอง
Rent House =
บ้านเช่า
Live with Parents =
พักอยู่กับ พ่อ-แม่
Boarding House =
หอพัก
Ordainment =
บวช
Person to notify in case of =บุคคลที่สามารถติดต่อได้ในกรณีเร่งด่วน
Emergency
Military status =
สถานภาพทางทหาร
Exempted =
ยกเว้น
Black Slot =
จับได้ใบดำทางทหาร
No Military Service =
ไม่มีพันธะทางทหาร
Conscripted =
ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
Primary School; Elementary School = ประถมศึกษา
Secondary School =
มัธยมศึกษาตอนต้น
High School =
มัธยมศึกษาตอนปลาย
Vocational Certificate =
ประกาศนียบัตรประโยคอาชีวศึกษา
Vocational =
อาชีวศึกษา
High Vocational Certificate =
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง
Bachelor’s degree =ปริญญาตรี
Diploma =
อนุปริญญา
Degree Obtained =
วุฒิการศึกษาที่ได้รับ
Experience/Previous employment = ประวัติการศึกษาที่ได้รับ
Reasons for leaving =
เหตุผลที่ลาออกจากงาน
Reference =
บุคคลที่อ้างอิง
Applicant signature =
ลายเซ็นผู้สมัครงาน
Applicant name =
ชื่อผู้สมัครงาน
คำศัพท์เหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งที่ผู้สมัครจะพบในใบสมัครงาน ดังนั้นหากมีเวลาก็ควรจะท่องจำหรือหัดเขียนให้คล่องและถูกต้อง
เพื่อจะได้คุ้นเคยกับคำศัพท์ที่ต้องเขียนทับศัพท์ เช่น ตำบลที่อยู่ สถานที่เกิด
ชื่อของบิดา มารดา ควรสะกดให้ถูกต้องเมื่อถึงคราวที่ต้องเขียนในใบสมัครจะได้เขียนได้อย่าง คล่องแคล่วซึ่งนั้นหมายถึงว่าผู้สมัครมีโอกาสได้รับการพิจารณามากยิ่งขึ้น
จัดทำโดย
สำนักงานจัดหางานจังหวัดสุราษฎร์ธานี
โทร 0-7735-5422-3,0-7735-5425 โทรสาร 0-7735-5426
http://www.thai.net/doesurat/book.htm