มหากาพย์ Social Games แฉกลโกงเกมบน Social Network

Last Updated on Monday, 09 November 2009 16:43 Written by ร้านเกมส์ พัฒนา Monday, 09 November 2009 16:37

เรื่องนี้เป็นมหากาพย์เรื่องยาวในวงการเว็บของฝรั่ง ตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วยาวมาจนถึงสัปดาห์นี้ ผมเล่าแบบคร่าวๆ ละกันนะครับ

    ทุกคนน่าจะใช้ Facebook และจำนวนไม่น้อยคงเคยเล่นเกมบน Facebook ในตระกูลที่เรียกว่า social gaming ตัวอย่างที่ดังๆ ก็อย่าง Farmville, Restaurant City, Pet Society ฯลฯ ในรอบปีนี้ (เกมพวกนี้ดังมากๆ ไม่เฉพาะเมืองไทยอย่างเดียว เกมที่นิยมที่สุดคือ Farmville นั้นมีคนเล่นถึง 61 ล้านคน พอๆ กับประชากรไทยเลยนะ)

คนที่เคยเล่นน่าจะนึกออกว่า รายได้ของผู้ผลิตเกมพวกนี้นอกจากโฆษณาแล้ว ยังมีรายได้จากการขายไอเทมหรือเงินเสมือนในเกม ปัญหามันเกิดมาจากตรงนี้ละครับ เพราะเกมพวกนี้ได้ล่อลวง (scam) ด้วยวิธีต่างๆ ให้ผู้เล่นยอมเสียเงินซื้อของในเกม

ตัวอย่าง scam ได้แก่

• ขอให้ตอบแบบสอบถามหรือแบบทดสอบ (เช่น ทดสอบ IQ) เพื่อแลกกับเงินในเกม จากนั้นผู้เล่นจะเจอหน้าจอขอหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับผลการทดสอบทาง SMS ซึ่งผู้เล่นจะโดนค่า SMS ราคาแพงโดยไม่รู้ตัว
• หลอกให้ซื้อวิดีโอ/ดีวีดีชุดด้านการศึกษาต่างๆ เพื่อแลกกับเงินในเกม โดยบอกว่าเสียค่าส่งเพียง 10 ดอลลาร์ แต่เอาเข้าจริงแล้ว ผู้สั่งซื้อจะต้องเสียเงินเต็มจำนวน 189.95 ดอลลาร์ จะเสียแค่ 10 ดอลลาร์ต่อเมื่อคืนแผ่นกลับไปยังผู้ขายเท่านั้น
• หลอกให้ดาวน์โหลดทูลบาร์พิเศษเพื่อแลกกับเงินในเกม แต่ทูลบาร์มาพร้อมกับสปายแวร์
• โฆษณาที่ทำหน้าตาเหมือนปุ่มมาตรฐานของ Facebook (หรือ MySpace)

รายละเอียดวิธีการ scam อ่านใน How To Spam Facebook Like A Pro: An Insider’s Confession เขียนโดยคนที่เคยทำแล้วกลับใจมาแฉกลโกง

โครงสร้างของ social games แบ่งออกเป็น 3 พวกดังนี้ครับ

• เจ้าของบริการ social network เช่น MySpace/Facebook
• เจ้าของบริการ app บน social network เช่น Zynga (Farmville) หรือ Playfish (Pet Society, Restaurant City)
• เครือข่ายผู้ลงโฆษณาบน app ใน social network อีกทอดหนึ่ง

กลุ่มที่มีปัญหาคือกลุ่มสุดท้ายที่ใช้กลโกงต่างๆ เพื่อทำให้ผู้เล่นเสียเงิน แม้ว่าสองกลุ่มแรกจะมีนโยบายต่อต้านกลโกงเหล่านี้ แต่ก็มักจะทำเป็นไม่เห็น เพราะมีส่วนแบ่งรายได้จากค่าโฆษณาของกลุ่มที่สามเช่นกัน (บริษัทที่ถูกตีเยอะที่สุดคือ Facebook และ Zynga)

คนที่เริ่มแฉกลโกงเหล่านี้คือเว็บไซต์ TechCrunch โดยมีคู่กรณีเป็นบริษัท Offerpal ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มที่สาม ทาง Michael Arrington บรรณาธิการของ TechCrunch ได้ปะทะคารมกับ Anu Shukla ซีอีโอหญิงของ Offerpal ในงานสัมมนา ซึ่ง Shukla ได้ปฏิเสธข้อหาอย่างสิ้นเชิงด้วยประโยคว่า “shit, doubleshit, and bullshit” (มีคนถ่ายวิดีโอเก็บไว้ด้วย ดูในลิงก์อันแรกข้างล่าง)

จากนั้นมหากาพย์ก็เริ่มบังเกิดครับ หลังจาก TechCrunch จุดประเด็นในเรื่องนี้ บริษัทผู้พัฒนา app บางแห่ง (เช่น HotOrNot และ RockYou) ออกมาปฏิเสธว่านโยบายของบริษัทนั้นไม่รับโฆษณา scam พวกนี้อยู่แล้ว

ฝั่ง Offerpal ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ VentureBeat ตอบโต้คำกล่าวหาของ TechCrunch และชี้แจงถึงข้อสงสัยต่างๆ

ผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Zynga ยอมรับว่ารายได้ของบริษัทถึง 1 ใน 3 มาจาก scam (คาดกันว่า Zynga มีรายได้ปีละ 250 ล้านดอลลาร์ แปลว่าเงินจาก scam มากถึง 80 ล้านดอลลาร์หรือราวๆ 2700 ล้านบาท!!!) ผู้บริหารของ Zynga แถลงว่าจะปรับนโยบายไม่ประนีประนอมกับ scam ในที่สุด

เจ้าของบริการ social network เองก็ต้องขยับตัว ฝั่ง MySpace ถึงขนาดประกาศกฎเพิ่มในเงื่อนไขการใช้งาน (MySpace’s Zero Tolerance Policy for App Scams) ส่วน Facebook ยังปิดปากเงียบ แต่มีข่าววงในว่าทีมงานของ Facebook ก็จับตาดูเรื่องนี้เช่นกัน

แต่ระหว่างสงครามกำลังดำเนินไป กลับมีข่าวว่า "ผู้ร้าย" ของเรื่องนี้ Anu Shukla ออกจากตำแหน่งซีอีโอของ Offerpal โดยทางซีอีโอคนใหม่ George Garrick บอกว่าการเปลี่ยนตัวซีอีโอรอบนี้เป็น "เรื่องบังเอิญ" ที่เกิดขึ้นในช่วงที่บริษัทโดนโจมตีพอดี เพราะบริษัทเตรียมการเปลี่ยนตัวผู้บริหารมาสักระยะแล้ว อย่างไรก็ตามเขายังไม่ตอบคำถามเรื่องข้อกล่าวหาของบริษัท และ Anu Shukla ยืนยันว่าเธอจะยังอยู่ในบริษัทนี้ต่อไป

มหากาพย์ยังไม่น่าจะจบง่ายๆ แม้ว่าผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในแวดวง social gaming จะหันมาเข้มงวดกับเรื่อง scam กันมากขึ้น ระหว่างนี้ผู้เล่น social games ชาวไทยก็ควรป้องกันตัวเองและคนรู้จัก โดยให้ความรู้เรื่องโฆษณา scam เช่น ไม่ควรคลิกมั่วๆ หรือยอมกรอกข้อมูลส่วนตัวครับ

อัพเดต: 6 พ.ย.

Facebook ลงมาร่วมวงปราบ scam แล้ว - TechCrunch

ที่มา

TechCrunch

{snippet 6}

Author Articles

More from this author:

ร้านอินเตอร์เน็ต กับข่าว Dota 6.60 (17039 Hits)
Dota 6.60 Map Download - Dota-Allstars 6.60 Official Map (Changelogs Added!) � .60 Map Download - Dota-Allstars 6.60 Official Map has just released! Woohooo!!! Our long await of...

WEDO: We Dancing Online (3779 Hits)
เกมแนว Music Battle ที่มีภาพตัวละครและฉากน่ารัก สดใส ด้วยไอเทมเสื้อผ้า...

X-Shot (4243 Hits)
เป็นเกมที่พัฒนาโดย Kingsoft เป็นเกมออนไลน์ที่สบายๆ ผ่อนคลาย เล่นได้ง่ายๆ...

Point Blank (3394 Hits)
เกม FPS แนวใหม่...

Special Force (3573 Hits)
Special Force เป็นเกมออนไลน์เเนว Military FPS (First Person Shooting) จากประเทศเกาหลี...

Latest Articles

Latest Articles:

ตารางออกของ dota 6.74c (19818 Hits)

...

Angry Birds Rio Online - My Happy Games - Free online Shooting game (2572 Hits)

Angry Birds Rio Online - My Happy Games - Free online Shooting game �

Dota 6.73c มาให้ดาว์นโหลดกันแล้วนะครับ (5091 Hits)

dota 6.73c พร้อมกับการปรับสมดุลฮีโร่ใหม่อีกเล็กน้อย...

DotA 6.72b มาแล้ว พร้อมฮีโร่ใหม่ Rubick Warcraft III - DotA Allstars Map 6.72 Items dota ตารางผสมของ ออกของ dota (61504 Hits)

ได้เวลา ขา Dot A ได้ฮ่า ได้ลองแมพใหม่ 6.72 พร้อมฮ๊โรตัวใหม่...

C2Vision รุก ร้านเน็ตฯ ร้านเกม ชูนโยบาย”มิตรภาพ” (3161 Hits)

C2Vision เดินหน้าส่งเกมในเครือสู่ร้านอินเตอร์เน็ต คิดขั้นต่ำ 2 ...

Most Read Articles

Most Read Articles:

Warcraft III - DotA Allstars Map 6.71b Items dota ตารางผสมของ Game Dota Item dota ออกของ dota (80170 Hits)

หลังจากที่ Icefrog ได้ปล่อย DotA 6.70c ผ่านไปไม่ได้ ก็ได้ส่ง DotA 6.71 ออกมาให้แฟนๆ...

DotA 6.72b มาแล้ว พร้อมฮีโร่ใหม่ Rubick Warcraft III - DotA Allstars Map 6.72 Items dota ตารางผสมของ ออกของ dota (61504 Hits)

ได้เวลา ขา Dot A ได้ฮ่า ได้ลองแมพใหม่ 6.72 พร้อมฮ๊โรตัวใหม่...

การสร้างห้อง Left 4 Dead (33519 Hits)

แนะนำการสร้างห้อง  Left 4 Dead

Dota 6.64 AI - DotA-Allstars 6.64 AI 0.213 Map Download (31855 Hits)

ตารางออกของ dota 6.74c (19818 Hits)

...