Last Updated on Friday, 23 July 2010 00:17 Written by thailand Monday, 24 May 2010 11:56
ในบทสุดท้ายของ Leading at the Speed of Growth ผู้เขียนนำข้อคิดซึ่งเขาสรุปได้จากการทำงานร่วมกับผู้ประกอบการใหม่จำนวน หลายร้อยคนมาเสนอ
ข้อคิดเหล่านั้น ผมขอแยกเป็นเรื่องๆ ดังนี้
หน ทางนำไปสู่หลุมพรางและทางตัน 10 ด้าน ได้แก่
0 ผู้ประกอบการใหม่มักคาดไม่ถึงว่าทุกอย่างเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมาก หากไม่ทำอะไรในเชิงรุกไว้ล่วงหน้าจะประสบปัญหาจำพวกไล่ดับไฟจนไม่มีเวลาทำ อย่างอื่น
0 จริงอยู่ธุรกิจจะเผชิญปัญหาอยู่ตลอดเวลา แต่ปัญหาบางอย่างผู้ประกอบการใหม่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ เช่น มาตรฐานของพฤติกรรม ความขัดแย้งรุนแรงด้านวิธีการทำงานและด้านบุคลิกของสมาชิกในกลุ่มงาน
0 ตอนเริ่มต้นทำธุรกิจ ผู้ประกอบการทำงานแบบคิดเอง ทำเอง และถามเอง ตอบเอง ได้โดยไม่เกิดผลเสีย แต่การกระทำเช่นนั้นนำไปสู่ทางตันในขั้นต่อไป
0 ความสามารถพิเศษที่นำไปสู่ความสำเร็จเบื้องต้น สร้างปัญหาเพราะผู้ประกอบการใหม่ไม่รู้ว่าคนอื่นมองตัวอย่างไร เมื่อไรถูกมองไปในทางลบ เมื่อนั้นปัญหาจะเกิดขึ้น
0 ผู้ประกอบการใหม่ได้รับความสำเร็จส่วนหนึ่งเพราะความเชื่อมั่นในตัวเอง ความเชื่อมั่นนั้นมักนำไปสู่การไม่รับรู้ความเห็นของคนอื่น และเกิดผลทางลบต่อไปในระยะยาว
0 เมื่อผู้นำไม่เห็นทางอย่างจะแจ้ง ไม่ว่าจะเป็นทิศทางของธุรกิจ ตลาดเป้าหมาย โอกาสใหม่ อะไรมาก่อนมาหลัง หรือมาตรฐานของพฤติกรรม เขาย่อมนำผู้อื่นไปหลงทาง
0 ไม่สื่อสารและประชาสัมพันธ์อย่างเพียงพอ ผู้นำอาจจะเห็นทุกอย่างแจ้งชัด แต่ไม่ถนัดในการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ให้ผู้อื่นรู้ ผู้อื่นมองไม่เห็นว่าจะไปทางไหน ย่อมตามไม่ทันหรือหกล้ม
0 ปฐมนิเทศน้อยไป พนักงานและผู้บริหารใหม่มีความสามารถบริษัทจึงจ้าง แต่เมื่อบริษัทไม่ชี้ทางให้เขาอย่างกระจ่างแจ้งตั้งแต่เริ่มต้น เขาย่อมเสียเวลาหรือว่าเดินหลงทางไปเลย
0 ผู้นำจำนวนมากประสบปัญหาเพราะไม่กล้าตัดสินใจและไม่กล้าเสี่ยง ผัดวันประกันพรุ่ง ทำให้ปัญหายิ่งหนักหนาสาหัสขึ้น
0 ไม่เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา โลกเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นทุกวัน ผู้นำจำเป็นต้องเรียน เรียนแล้วก็เรียนเพื่อปรับเปลี่ยนตัวให้ทัน ไม่เช่นนั้นธุรกิจเติบโตต่อไปไม่ได้
ถ้าอยากพบหนทางสู่ความ สำเร็จ...ต้อง
0 ต้องเป็นนักสร้างองค์กรซึ่งคนเก่งอยากทำงานด้วย และลูกค้าชั้นนำต้องการทำธุรกิจด้วย
0 ต้องคาดการณ์ล่วงหน้าและพาองค์กรผ่านจุดเปลี่ยนก่อนภาวะภายนอกบังคับ
0 ต้องจ้างผู้ที่มีความสามารถและแรงขับดันสูงที่ตนเคารพและเชื่อถือแล้วมอบงาน ให้พวกเขาทำอย่างเต็มที่
0 ต้องใช้ความสามารถพิเศษในฐานะผู้ประกอบการใหม่ให้เกิดผู้นำอื่นในองค์กรโดย การปรับเปลี่ยนบทบาทของตนก่อนอยู่ตลอดเวลา
0 ต้องยึดมาตรฐานทางพฤติกรรมของตนไว้ให้มั่น และจะต้องไม่ยอมให้มันหย่อนยานโดยเด็ดขาด
0 ต้องส่องกระจกหาข้อบกพร่องของตัวเองอยู่เสมอ แล้วนำไปแก้ไขโดยไม่รอให้สถานการณ์บังคับ
0 ต้องเสาะหาความเห็นจากคณะบริหารและพนักงานอย่างจริงใจ และนำเอาไปใช้จริงๆ
0 ต้องเสาะหาคำปรึกษาจากครู ผู้เชี่ยวชาญ และผู้บริหารขององค์กรอื่นเมื่อมีความคิดใหม่ๆ เกิดขึ้นมา
0 ต้องพยายามเรียนรู้อยู่ตลอดเวลาและพยายามคาดการณ์ล่วงหน้าว่าสิ่งต่างๆ จะวิวัฒน์ไปทางไหน ประเมินว่าตนต้องรู้อะไร จะได้เตรียมพร้อมไว้เมื่อเวลามาถึง
0 ต้องสนุกสนานกับงานและความท้าทาย เมื่อไรหมดสนุก เมื่อนั้นคือวันเสื่อม
เริ่ม ต้นเตรียมความพร้อม...ด้วยการ
0 รู้จักศักยภาพของตนเอง และหาทางพัฒนาส่วนที่ยังอ่อนอยู่ตลอดเวลา
0 รู้บทบาทและอำนาจของตนที่วิวัฒน์ไปตามขั้นตอนของธุรกิจ เล่นบทบาทและใช้อำนาจอย่างถูกต้อง
0 รู้จักบริษัทอย่างชัดแจ้งว่ากำลังทำอะไร เพื่ออะไร และอยู่ในขั้นไหนของการเติบโต
0 รู้จักลูกค้า สร้างสัมพันธ์อันดี และเอื้อให้เขาประสบความสำเร็จ
0 รู้ภาวะแวดล้อมและแนวโน้มต่างๆ อย่างลึกซึ้ง และสามารถประเมินได้ว่ามันจะสร้างปัญหาหรือว่าเสนอโอกาสใหม่ให้ตน
0 รู้จักผู้ร่วมงาน สื่อสารกับพวกเขาอย่างต่อเนื่องและช่วยปูทางให้พวกเขาเป็นผู้นำ
0 รู้อนาคตว่าตนจะต้องทำอะไร และเตรียมตัวไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ
0 รู้จักตนเองอย่างลึกซึ้ง (ซึ่งเป็นสิ่งยากที่สุดในความเห็นของผู้นำหนังสือเรื่องนี้มาเล่า จึงนำเอามันมาเขียนไว้ท้ายสุด)