ร้านอินเตอร์เน็ต กับ แนวคิดการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย ของร้านเกมส์ 2POTO SHOP

Last Updated on Wednesday, 09 March 2011 01:21 Written by 2potocafe Tuesday, 18 November 2008 19:57

Acadamy Project

มะเขือ: สวัสดีครับคุณสาม วันนี้ผมว่างเลยแวะมาหาครับ

คุณสาม: เชิญตามสบาบเลยครับคุณมะเขือ

มะเขือ: ลูกค้ายังเยอะเหมือนเดิมเลยนะครับ

คุณสาม: เฉพาะเสาร์ อาทิตย์ ครับ วันธรรมดายอดขายก็ลดลงเหมือนกันครับ

มะเขือ : คุณสามมีวิธีรับกับสถานการณ์วิกฤตเศรษฐกิจอย่างไรครับคุณสาม: ทางร้านผมคงเน้นเรื่องการบริการเป็นอันดับแรกครับ และการจัดกิจกรรมเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมกับทางร้าน เพื่อสร้างความผูกพันระหว่างลูกค้ากับทางร้านครับ

มะเขือ : ต้องทำอะไรบ้างครับ

คุณสาม: ผมเน้นเรื่องกิจกรรมส่งเสริมยอดขายครับ ในภาวะเช่นนี้ต้องจัดกิจกรรมต่อเนื่องอย่างสม่ำเสมอ ให้ลูกค้ารู้สึกว่าร้านเราสนุกและมีอะไรใหม่ๆเสมอ

มะเขือ : ส่วนใหญ่จะเป็นกิจกรรมประเภทไหนบ้างครับ

คุณสาม: มีทั้งการแข่งขัน Dot A , การจัดแข่งเกมภาษา, การเล่นเกมจับผิดภาพ และการเข้าร่วม Acadamy Project กับทางร้านครับ

มะเขือ : อืม น่าสนใจนะครับ แล้ว Acadamy Project คืออะไรครับ

คุณสาม: คือโครงการคัดเลือกลูกค้า VIP ของทางร้านประจำปี 2552 ครับ ก็จะมีลูกค้าที่สนใจเข้าร่วมกิจกรรมจะต้องผ่านด่านในการทำกิจกรรมต่างๆ กับทางร้าน เราก็จะพิจารณาทั้งความสม่ำเสมอ ,ความตั้งใจ ,ความร่วมมือของลูกค้า ,คะแนน VOTE ,คะแนน VIEW และ Comment ต่างๆ จากเพื่อนๆสมาชิกครับ

{snippet 6}

มะเขือ : ทำไมถึงเกิดแนวความคิดในการดึงดูดลูกค้าเข้าร่ามกิจกรรมครับ

คุณสาม: ลูกค้าที่ร้านผมส่วนใหญ่จะเป็นเด็กๆ บางครั้งมาเล่นเกมซ้ำๆเค้าก็อาจจะเบื่อได้ เราก็ยื่นข้อเสนอของกิจกรรมต่างๆ ที่เหมาะสมกับเด็กแต่ละคน เช่นเล่นเกมภาษาอังกฤษ แต่เด็กมักจะกลัวภาษา เราก็อนุญาตให้เปิดหาศัพท์ได้ เด็กก็จะรู้สึกสนุกกับเกม และจะเก็บเป็นคะแนนสะสมไปเรื่อยๆ เพื่อคัดเลือกลูกค้า VIP ของทางร้านประจำปี 2552 เราแจกหลายรางวัลครับ ต่างฝ่ายต่างได้ครับ เด็กก็จะได้ทักษะการเรียนรู้ด้านภาษาโดยเด็กอาจจะไม่รู้ตัวเลย ส่วนเราก็ได้การสร้างแบร์นให้เป็นที่รู้จักและสามารถสร้างฐานให้ลูกค้าที่เพิ่มขึ้น รวมถึงได้เนื้อหาในคอลัมภ์ต่างๆที่เด็กๆ ทำให้กับเว็ปเราครับ เป็นการสร้างและพัฒนา การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆร่วมกัน

มะเขือ : ไอเดียดีนะครับ ไม่น่าหละลูกค้าร้านคุณสามถึงเยอะตลอด

คุณสาม: ไม่หรอกครับ แค่ไม่อยากให้เด็กๆรู้สึกเบื่อ เลยจัดกิจกรรมต่อเนื่องโดยตลอด ก็ต้องทำการบ้านกันตลอดครับว่าเดือนนี้จะมีอะไรใหม่ๆบ้าง ถึงจะถูกใจลูกค้า ที่ได้ความรู้และความสนุกสนาน

มะเขือ : ผมขอนำไอเดียไปประยุกต์ใช้ที่ร้านด้วยได้ไหมครับ แล้วจะโทรมาปรึกษาอีกครั้ง

คุณสาม: ไม่มีปัญหาครับคุยได้ตลอด

มะเขือ : ผมต้องขอตัวก่อนนะครับจะได้ไม่รบกวนคุณสาม ลูกค้ากำลังมาเยอะเลย

คุณสาม: โชคดีครับคุณมะเขือเดี๋ยวโอกาสหน้าค่อยเจอกันไหมครับ

โดยพี่มะเขือ18/11/2551