พนักงานหมายถึงกำไรหรือขาดทุนของร้านเน็ต

Last Updated on Wednesday, 09 March 2011 01:16 Written by มะเขือ Wednesday, 07 July 2004 18:54

พนักงานหมายถึงกำไรหรือขาดทุนของร้านเน็ต

เจ้าของร้านส่วนใหญ่จะประสบปัญหาด้านบุคคลากร...จะเลือกพนักงานอย่างไรให้เหมาะสมกับงานเพื่อช่วยเราลดต้นทุนในการทำงาน...ถ้าขาดการสรรหาคัดเลือกที่ดีแล้วเราจะเสียทั้งเวลาเสียทั้งเงิน..และเสียความรู้สึก....ฉะนั้นเจ้าของร้านต้องรู้ลักษณะของงานก่อนที่จะมอบหมา ยงานให้กับลูกน้อง...เราต้องการอย่างไรการสอนและการถ่ายทอดเป็นการเรียนลัดได้อย่างรวดเร็ว...หรือบางครั้งต้องให้พนักงานเจอเองถึงจะเกิดการเรียนรู้....สำหรับลูกน้องบางคนถ้าไม่มีความรู้ที่ดีพอก็จะไม่สามารถแก้ไขปัญหานะตรงนั้นได้...ดังนั้นควรจะเริ่มที่เราแนะน ำและวางแนวทางการทำงานให้กับพนักงานมีการตรวจสอบผลงานเป็นระยะและประเมินผลการทำงาน...คุยกับลูกน้องและสอบถามปัญหาภายในร้าน เสมอเมือ่พนักงานเริ่มไว้ใจกล้าเปิดใจการทำงานร่วมกันก็จะง่าย

การที่พนักงานอยู่กับเรานานๆถือเป็นกำไรของเจ้าของร้านที่ไม่ต้องคอยปวดหัวกับเรื่องของบุคคลากร....มีเคล็บลับเล็กๆน้อยๆที่จะสรรหาพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ...ลองดูซิลูกน้องเราเป็นอย่างนั้นหรือไม่....เราต้องพัฒนาอะไรเพิ่มเติมให้กับเค้า

มีพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์เบื้องต้น ถ้าพนักงานพอมีพื้นฐานมาบ้างจะช่วยย่นระยะเวลาในการสอนงานทำให้สามารถปฏิบัติงานได้ รู้ในที่นี้ควรจะรู้อะไรบ้างเช่น การเปิดปิดเครื่องที่ถูกวิธี สมัครเมล์และส่งเมล์ได้บ้าง พิมพ์งานและใช้โปรแกรม word excel ได้บ้าง รู้จักอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชิ้นไหนเรียกอะไร เคยเล่นเกมและรู้จักเกมบ้าง ถ้าสามารถลงเกมและ update เกมได้ก็จะช่วยเราได้มาก... เป็นพื้นฐานเบื้องต้นที่ควรนำมาประกอบการพิจารณาคุณสมบัติพนักงานดูแลร้านให้เรา.

สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้บ้าง เช่นเมื่อเกิดปัญหาภายในร้านลูกค้าไม่พอใจ หรือลูกค้าทะเลาะกัน ต้องสามารถยุติปัญหาไม่ให้ลามได้ แม้กระทั้งการแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิค เครื่องเปิดไม่ติด เข้าเน็ตไม่ได้ ไฟดับ จะต้องรู้วิธีแก้ไขโดยไม่ร้อนลนจนทำอะไรไม่ถูก ฉะนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามซึ่งเจ้าของร้านจะต้องถ่ายทอดประสบการณ์และสอนการแก้ปัญหาต่างๆให้กับลูกน้องเมื่อเราไม่อยู่ร้านได้ .