ลูกค้าหลากหลายเชื้อชาติในมาเลเซียกว่า 20 คน เข้าคิวรอสั่งอาหารนานประมาณ 1 ชั่วโมง แต่สุดท้ายทางร้านกลับแจ้งว่าไก่หมด ทำให้ลูกค้าต่างไม่พอใจที่ต้องรอนาน สุดท้ายเป็นเหตุทะเลาะวิวาทอย่างที่เห็น

หนังสือพิมพ์ สเตรท ไทม์ส ของสิงคโปร์ รายงานว่า มีคลิปวิดีโอได้ถูกโพสในเว็บไซต์ยูทูป โดยเป็นคลิปที่พนักงานของร้าน เคนตั๊กกี้ ฟราย ชิคเก้น หรือ KFC ในมาเลเซีย เข้าทำร้ายร่างกายลูกค้า

ทั้งนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อวันจันทร์ ที่ร้านสาขาของ KFC ในชาห์ อาลัม หลังจากลูกค้าหลากหลายเชื้อชาติ กว่า 20 คน เข้าคิวรอสั่งอาหารนานประมาณ 1 ชั่วโมง แต่สุดท้ายทางร้านกลับแจ้งว่าไก่หมด ทำให้ลูกค้าต่างไม่พอใจที่ต้องรอนาน

แต่อย่างไรก็ตาม นายแดนนี่ อึ้ง ลูกค้าที่ถูกทำร้ายในคลิป ปฎิเสธว่าตนไม่ได้พูดจากเหยียดหยามเชื้อชาติพนักงานเชื้อสายมาเลย์ในร้านแต่อย่างใด

คลิปดังกล่าวกลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างมากในมาเลเซีย และกลายเป็นประเด็นความขัดแย้งเรื่องเชื้อชาติ แม้จะยังไม่มีหลักฐานชัดเจนในวีดีโอว่า เหตุการณ์ทะเลาะวิวาทกันครั้งนี้ มีเรื่องเชื้อชาติเข้ามาเกี่ยวข้องด้วยก็ตาม